Gerenciamento eletrônico de documentos ou
Gestão electrónica de documentos (
GED) é uma tecnologia que provê um meio de facilmente gerar, controlar, armazenar, compartilhar e recuperar informações existentes em documentos. Os sistemas GED permitem aos usuários acessarem os documentos de forma ágil e segura, normalmente via
navegador web por meio de uma
intranet corporativa acessada interna ou externamente, sendo esta última forma mais presente nos dias de hoje . A capacidade de gerenciar documentos é uma ferramenta indispensável para a Gestão do conhecimento.
Documentos formam a grande massa de conhecimentos de uma empresa. O GED permite preservar esse patrimônio e organizar eletronicamente a documentação, para assegurar a informação necessária, na hora exata, para a pessoa certa. O GED lida com qualquer tipo de documentação.