In Bezug auf Telekommunikation bedeutet Zuverlässigkeit, dass Nachrichten mit einer angestrebten Quality of Service (QoS) übermittelt werden. Beispiele der QoS für die Nachrichtenübertragung sind:

1. alle gesendeten Daten kommen vollständig an
2. die Daten kommen in der richtigen Reihenfolge an
3. es gibt keine Duplikate