Agências web ou agências digitais são empresas especializadas na prestação de serviços na área de internet. Prestam serviços como de criação e atualização de websites, criação e disparo de e-mail marketing, criação de microsites, criação de hotsites, ações de marketing digital, criação de landing pages, criação de banner advertising, otimização para motores de busca ou SEO, desenvolvimento de podcasts, web widgets, criação de aplicativos mobile e criação e edição de e-books, dentre vários outros. Normalmente, reúne profissionais com competências de informática e design gráfico, sendo capazes de entregar soluções preocupadas não somente com o aspeto técnico mas também com a usabilidade e o design da solução.