Le
système d'information (SI) est un ensemble organisé de ressources qui permet de collecter, stocker, traiter et distribuer de l'information. Il s'agit d'un système
socio-technique composé de deux sous-systèmes, l'un social et l'autre technique. Le sous-système social est composé de la
structure organisationnelle et des
personnes liées au SI. Le sous-système technique est composé des technologies (
hardware,
software et équipements de
télécommunication) et des
processus concernés par le SI.