Supernatural entrou na
parada Billboard Hot 200, da revista americana
Billboard, na 19ª posição, em
3 de julho de
1999, porém chegou ao topo da parada, depois de 18 semanas, onde ficou por 12 semanas (não-consecutivas). O álbum inclui o
hit "Smooth", com o
vocalista da banda
Matchbox Twenty,
Rob Thomas nos vocais, e chegou à primeira posição da
Billboard Hot 100, onde ficou por 12 semanas. O
single seguinte, "Maria Maria" (que contava com a participação de
The Product G&B), também ocupou a primeira posição da parada por 10 semanas. Santana e Rob Thomas ganharam dois Grammys por "Smooth", enquanto Santana e
Everlast ganharam outro pela canção "Put Your Lights On". Alguns dos outros artistas que participaram do álbum são
Eric Clapton,
Eagle-Eye Cherry,
Lauryn Hill,
Dave Matthews, e
Cee-Lo.