Ein Online-Dienst ist ein Angebot bzw. eine Dienstleitung, die über das Internet genutzt werden kann. Der Anbieter des Online-Dienstes stellt die benötigte serverseitige Infrastruktur zur Verfügung. Der Anwender nutzt einen entsprechenden Client (ein Gerät bzw. eine Software), über diesen die Inhalte ausgegeben werden. Viele Online-Dienste sind als Webanwendung realisiert, d. h. sie können über einen Webbrowser benutzt werden.