A nível musical, a canção trata-se de uma power ballad e deriva de origens estilísticas de pop rock e pós-grunge com uma mistura de rock alternativo. É uma das canções com andamento mais lento contidas no disco, com um metrônomo de noventa e três pulsações por minuto. Liricamente, o tema discute a história de uma mulher atribulada por seus problemas pessoais, a qual não tem para onde ir nem como ser consolada. A letra da mesma foi inspirada na vida pessoal de uma amiga antiga da artista. A sua gravação decorreu em 2003 nos NRG Recording Studios, em Hollywood, na Califórnia.

A obra recebeu em sua maioria críticas positivas, com a maior parte dos analistas a elogiarem sua madurez musical e lírica. Em termos de desempenho comercial, falhou em obter a notoriedade ganha por singles anteriores da cantora, ficando entre as primeiras trinta posições de países como Alemanha, Austrália, França, Irlanda e Reino Unido. Nos Estados Unidos ficou entre os cinquenta primeiros lugares da Billboard Hot 100, e mais tarde foi certificada com disco de ouro pela Recording Industry Association of America (RIAA). A Associação Brasileira de Produtores de Discos (ABPD) atribuiu um disco de platina pelas vendas digitais no Brasil.