O vocalista
Daniel Johns descreveu
Neon Ballroom como um
álbum conceptual, sendo uma espécie de 'diário musical' das vidas dos membros da banda durante o período. Não obstante, seu estilo musical experimental e severo marcou um grande contraste em relação aos álbuns anteriores (
Freak Show e
Frogstomp), e tamanha mudança na orientação artística do grupo provocou reações variadas dos fãs. O comercialmente bem-sucedido single
Anthem for the Year 2000 foi talvez tão bem recebido por reter muito da energia jovem e rockeira da banda, enquanto os outros singles foram marcados por um distanciamento do estilo até então associado ao Silverchair e assim foram um tanto alienantes. A sonoridade do álbum é mais melancólica e possui um tom depressivo.
No entanto, marcando uma segunda fase na carreira do Silverchair, o álbum também atraiu toda uma nova base de fãs, que apreciavam o trabalho mais denso e experimental de
Neon Ballroom, como o hit
Emotion Sickness e faixas
fusion mais desconhecidas como
Black Tangled Heart e
Dearest Helpless.