Der Marketingprozess ist ein Kernprozess, der sich auf den Absatz eines Unternehmens bezieht. Hier erfolgt die Erkundung, Gestaltung und Erschließung der Absatzmärkte. Das Marketing hat als Funktion eine hervortretende Bedeutung, weil hier die Umsätze erzielt werden, d.h. die in Geldeinheiten bewerteten und abgesetzten Mengen von Gütern. Über die Elemente des Marketingprozesses besteht in der Literatur aber keine Einigkeit. Der Marketingprozess kann aus folgenden Bestandteilen bestehen:

• Die Marketinganalyse als die interne Untersuchung von Stärken und Schwächen des Unternehmens bzw. seiner Kernkompetenzen und die externe Untersuchung des relevanten Marktes und der Unternehmensumwelt.
• Die Marketingziele, die aus den Unternehmenszielen abzuleiten sind, z. B. ökonomische Marketingziele (u. a. Umsatz und Gewinn) bzw. psychologische Marketingziele, u. a. die Kundenzufriedenheit. Diese Ziele sind Bestandteile der Marketingpläne.
• Die Marketingstrategien geben als Handlungsanweisung die grundsätzliche Stoßrichtung der Aktivitäten an und stellen den Handlungsrahmen für das Marketing dar, z. B. Marktsegmentierung und Aufteilung des Gesamtmarktes in Teilmärkte.
• Die Festlegung der Marketinginstrumente als konkrete Einsatzfaktoren des Marketing, z. B. Produkt-, Preis-, Distributions- und Kommunikationspolitik. Das optimale Marketing-Mix ist diejenige Kombination der Instrumente, durch welche die Marketingziele bestmöglich erreicht werden.
• Die Marketingkontrolle als ständige und systematische Überprüfung der Marketing-Aktivitäten in Form der Erfassung der Soll-Werte (Marketingziele), Ermittlung der Ist-Werte und der Auswertung der Vergleichsergebnisse.