Eine
Filiale (vom lateinischen für die „Tochter“) ist eine vom
Sitz örtlich getrennte, aber rechtlich und wirtschaftlich unselbständige
Niederlassung eines
Unternehmens. Unternehmen, die Filialen betreiben, werden als
Filialunternehmen, auch als Mehrbetriebsunternehmen oder Filialisten, bezeichnet. Im
Bankwesen heißen sie
Filialbanken. Umgangssprachlich wird das handelsbetriebliche Geschäftskonzept der Filialisierung oft verwechselt mit den Konzepten des
Franchising, der Freiwilligen Kette oder der genossenschaftlich organisierten Verkaufsstellen. Im Gegensatz zu den Filialen, die jeweils von einem
angestellten Filialleiter geführt werden, werden die Franchisebetriebe und die Mitgliedsbetriebe einer Freiwilligen Kette oder einer
Genossenschaft von
selbständigen Kaufleuten geführt.